Personne ne voit la vidéo raconte le cheminement d'une mère célibataire dans l'Angleterre/Europe contemporaine, progressivement aspirée par le monde de l'enquête de consommateurs. Interrogée initialement, elle devient elle-même enquêtrice.

Extrait : « Est-ce qu'il vous arrive de consommer des pizzas congelées ? Cela vous arrive souvent, fréquemment, parfois ou rarement ? Est-ce que vous consommez d'autres plats italiens cuisinés congelés ? (Je parle de produits comme les lasagnes / les cannelloni...)».

Karen est enquêtrice, elle interroge les gens sur leurs habitudes...