HOLD ON ou les "Temps Modernes" en entreprise

HOLD ON ou ne quittez pas

HOLD ON ou accrochez vous

HOLD ON se passe sur une plateforme téléphonique. On suit l’évolution de plusieurs personnages au
sein de l’entreprise : parcours croisés, récits elliptiques, scènes flashs, zooms intimistes, autant de
séquences donnant à voir, au rythme de cette machine à rendement, la lutte de l’humain face à un système
managérial bien huilé. Tout est calculé pour que tout se passe "pour le mieux".

Sur la plateforme, tout le monde s’appelle Dominique, et on se tutoie, c’est la règle.

Les téléopérateurs sont observés, écoutés, notés. Suivre le scripte à la lettre, se battre pour la prime,
accélérer la cadence, améliorer sa note ou tricher pour être bien vu, mais surtout tenir, tenir par tous les
moyens. Qu’ils soient managers, téléopérateurs ou directeurs, tous sont pris en tenaille par l’absurdité
des nouvelles organisations du travail.

Ce processus de standardisation révèle l’individu : sa singularité mais aussi sa capacité à résister.

HOLD ON ou comment perdre pied dans l’absurdité des règles de rentabilité.